發生事故的車輛是2015 年6 月生產的Tesla Model S 70-D,並在同年8 月購入,2015 年10 月軟體升級後啟用方向盤自動轉向「Autosteer」功能, 而在2016 年發生事故時, 最新版本的軟體firmware 是7.1(2.17.37) 版。NHTSA除了調查貨車司機、製作現場模擬圖之外,很重要的是調查Autopilot的功能說明(Technology was not intended to replace human driver,該科技並非意圖用以取代人類駕駛),以及在41 分鐘的車程,總共有7 次螢幕跳出警示畫面,6 次發出提醒駕駛人的鐘聲,有長達92%的時間是處於Autopilot 狀態的使用紀錄。依現場模擬圖駕駛人若正常注意行車狀況,在速限65 英里的情形下應有7.7 秒可以介入操作,以當時車速74 英里則應有6.8 秒,但駕駛人未有任何反應,最後據以作成Tesla Model S 並沒有設計上的重大缺陷,無須回收的結論。
本案特斯拉在事故發生後自行說明,因當時特殊的天空及現場狀況,Autopilot 未能偵測到貨車而未自動減速等,對於一般民眾來說當然是大有問題,特斯拉後續車款也進行改善。然而,NHTSA調查報告將事故原因歸責於駕駛人,關鍵因素卻是在於特斯拉的Autopilot 只是國際自動機工程師學會(SAE International) 有關自動駕駛分級的Level2。若以該學會最新公布的分級圖示來看,還是屬於駕駛人自行開車(You are driving), 而且必須經常監控(You must constantly supervise)該等功能的運作。因此,與其說這起事故是自動駕駛的車禍,不如說是駕駛人將「輔助駕駛」的Autopilot,誤以為是「自動駕駛」的車禍。