「開箱」Youtube平台演算法 搶占關注熱度

【先探投資週刊電子報】提供潛力股報導,及分析台股、大盤趨勢、個股漲跌。讓你掌握股市,貼近台股趨勢! 【儂儂時尚電子報】提供各種多元的時尚知識及職場求生的技巧,讓妳成為工作領域裡最漂亮的粉領新貴!

無法正常瀏覽圖片,請按這裡看說明   無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  健康  財經  追星  NBA台灣  udn部落格  udnTV  讀書吧  

2019/04/10 第429期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  能力雜誌網站

精選文章 「開箱」Youtube平台演算法 搶占關注熱度
支持30間製鞋廠、500位熟齡就業 海派直播幫傳產出貨賣一波
 

「開箱」Youtube平台演算法 搶占關注熱度
文/曾欣儀

「哈囉!歡迎收看今天的Joeman開箱去。」這天,基隆河上照著豔陽,為了實測一款號稱排水快乾的運動鞋,Joeman不僅坐在快艇上為觀眾一一開箱介紹,還豁出去挑戰人生第一次的快艇衝浪。在影片上架的隔天,就讓廠商全台專櫃的男性尺碼賣到斷貨。另一支空氣清淨機的業配影片,則以號稱地球上最臭的鯡魚罐頭和機器對決做企劃主題,不僅充分挑起觀眾的好奇心,點閱數衝破百萬大關,也讓合作的商家笑呵呵。

說起知名的3C開箱Youtuber,Joeman常是被點名的對象。但擁有理工背景的他,過去曾在知名科技公司服務,怎麼會想要轉型做Youtuber?Joeman笑著說,一切都是因緣際會。「我從大學起就兼職做遊戲實況與活動主持人,大約2014∼2016年時,電競、直播主及各種直播APP的聲勢都水漲船高,因為看好這個業界的發展,辭職其實是想當專職的遊戲實況主、做遊戲相關影片。」

但是,即使過往曾是賽事、電玩展上常見的熟面孔,Joeman剛起步時並不順利。「當時我不紅,同時在線的觀眾平均只有500人左右,巔峰也才1、2千人,和第一線的直播主有很大的落差。」然而這種比上不足、比下還算有餘的僵局,最後是被1支「順便」拍的開箱影片打破。

意外「開箱」的Youtuber之路

「我原本就很喜歡亂買東西,那陣子正好不鏽鋼冰塊很夯,既然有買,就嘗試性地拍了開箱影片。」沒想到這支影片點閱數衝上了前所未有的3、40萬,讓Joeman發現了另一條發展之路,「看到數字,我就想原來大家對開箱影片這麼感興趣,或許可以試著做這個方向。」

口條清晰、介紹間還語帶幽默地自嘲是肥宅,再加上開箱的「測試」方式常讓人意想不到,這些實驗性質的3C開箱影片,順勢打開了Joeman在開箱領域的知名度。這也讓他再三感慨:「與眾多前輩相比,我覺得自己一路走來都滿順利的,算是很幸運。」

3C開箱有一定的收看市場,許多人在購買這類高價產品前,早已養成上網看評價、搜尋開箱文的習慣,而開箱影音更直覺、吸睛,自然也帶動了點閱數往上衝。但是,有購物需求才會觀看的路人,並不容易轉化成點閱數的基本盤,能長久訂閱、固定觀看的受眾畢竟有限,Joeman也觀察到自己的發展已進入瓶頸,開箱的範圍就不再局限於3C產品,例如:飛機餐、商務艙體驗、商品對決形式的「Joe是要對決」系列等,都是從開箱系列衍生出來的新嘗試。

除了積極開發新系列以外,Joeman認為配合平台的遊戲規則也是提昇人氣的重要關鍵。「我Youtube更新的頻率算高的,大概1周左右就會有2支影片上架。我常跟同行講,要讓平台知道你有一直在更新,觀眾看完你的1支影片後,平台才會以最高頻率繼續推薦你的其他影片。」

配合演算法當打工仔

另外,為了配合平台的演算法,對於影片品質也要有所取捨,「網路平台需要的不是藝術家,而是打工仔。以演算法來說,它們要的不是你花1、2個月精雕細磨出1支影片,而是定量的產出。」因此,Joeman都會向同行建議,影片不需要做到90分、100分才放出來,達到某個基準就可以釋出,讓上架數量保持在相對高點。但也不是每支影片都過及格線就好,以Joeman的做法而言,為了兼顧量和質的優勢,大約每5至10支影片中,會有1支是他特別費心處理的精品。

算一算,從選題、寫腳本、拍攝到後製,至少也要7天的時間。如此密集的上架頻率,也代表同時有好幾支影片的製作期重疊,要如何在7天前就預測觀眾感興趣的題目,抓住這些善變的心?而大量產出題目企劃,也是不小的負擔,Joeman又是如何克服這一點?「我每天都會上Facebook、Instagram等社群媒體,確認網友們最近熱門的話題,還會看許多新聞,一邊思考題材可不可以做、稍微轉型一下能不能做成完全不一樣的形式。另外,像歐美風行Youtube的時間比台灣早2、3年左右,有許多構想走在台灣前面,可以大量收看歐美Youtuber的頻道來激發靈感,或是轉化一些傳統媒體素材,像是美國的脫口秀《康納秀》(CONAN on TBS)、日本綜藝節目《校園瘋神榜》(学校行!)的梗,都能讓影片內容更豐富有變化。」

Joeman認為,影片不是每支都要搶時間趕上架,選題時就要先判斷題材的屬性。他將題材分成2類,第1類是經典題材,例如:美食相關的企劃因為夠生活化,觀眾群相對穩定,就不需要趕工;第2類則是須搶快的熱門產品,例如:iPhone新產品上市,就要趕在熱潮的第一波發表才能搭上熱門的順風車。

不鬆懈的戰鬥狀態

「頻繁上架還有一個好處,可以讓自己一直保持在戰鬥狀態。」或許是在蟄伏期嘗了不少辛酸,Joeman雖然已經擁有百萬訂閱,也聚集一定的人氣,從他滿檔的行程與高產出的影片來看,保持戰鬥的繃緊狀態並不是空穴來風。只是,有必要這麼拚嗎?「大約在我剛從科技公司離職那一周,當時有一場實況主們的大型聚會活動Lan Party,我也開了實況,但線上觀眾只有20個人,其中1個還是我老闆,他覺得我這樣下去好像不太行,就關心地留言問我要不要回去工作。」雖然是關心,但前景不被看好也讓Joeman留下深刻的印象。此外,在這個時期,為了填補全職Youtuber過渡期的生活費,他也繼續兼差做活動主持人,但在某次活動後的全員合影,卻因咖位太小被要求不要入鏡。那種失去關注與舞台的滋味,更讓Joeman燃起鬥志。

拚著一股不服輸的勁,從小頻道到坐擁百萬訂閱的現在,Joeman仍然抱著步步為營的心情,「像去年我為了衝刺百萬訂閱,就真的很拚,每個月的影片上架數量就落在16∼20支左右。」他對這種備戰心也有自己的一番解讀。如果1個月只發表1、2支影片,萬一觸及率不佳,很容易讓自己陷入沮喪中,對觀眾來說可能1個月都沒有看見這個創作者了,在現今這麼多影片同步競爭的情況下,好不容易吸引到的觀眾群很快就會將你遺忘,形成惡性循環。但要是2、3天就有1部影片上架,那麼每2、3天就可以有新的期待,也較不會陷在沮喪憂鬱的情境中。

擁抱大眾分散風險

打開Joeman的Youtube專頁,除了早期經營的電玩類影片、起家的開箱系列,也有訪談類的「Joeman九件事」和結合訪談與綜藝的「Joeman Show」等,看起來已經不像是單純的3C開箱Youtuber了,這是否代表頻道打算徹底轉型呢?Joeman認真地說,目前他把自己定位為比較大眾向的網路新媒體,因此做的東西會以娛樂類型為主。現階段基於排程與人手問題,開箱系列確實產出變少了,但在他自己的公司擴編以後,開箱影片還是會持續製作,不會因為想把定位轉向娛樂化而放棄。

談起嘗試開箱以外的影片類型,擁抱更多觀眾基本盤,Joeman認為走向大眾化與多元題材是分散風險的具體策略。此外他也觀察到許多傳統媒體人有進軍網路新媒體的意向,從藝人邰智源的「木曜4超玩」網路口碑發酵開始,像吳宗憲、沈玉琳等都已經準備分食這塊大餅。一旦傳統媒體善用原有的企劃、攝製資源,產出的成品將有非常強大的競爭力。

網紅們只是搶占了早一步經營的優勢,如今在新媒體上眾人一起摸索、群雄並起的時代已經過去,進入2019年,網紅們都必須思考如何更全面、更精緻化才有一拚之力。而Joeman也曾與晉身台北市議員的網紅呱吉討論過,追求精緻化之餘仍然不能捨棄網紅的「網感」,就跟Lo-Fi(Low Fidelity)樂曲和Lomo相片一樣,不夠精緻完美反而是最大魅力所在,畢竟要比拚精緻與專業,網紅對上傳統媒體的勝算不高,也容易失去觀眾追隨的風格。

而線下的藝人開始轉攻線上的新媒體市場之後,業配市場勢必會重新分配,Joeman對此則是樂觀看待,他不假思索地說,「我們比較便宜呀!網紅的CP值非常高。」他認為,網紅就等同於網路新媒體上的藝人,但與傳統藝人不同的是親和力更強、更有真實感,讓消費者覺得有說服力,特別是在生活化的商品上,網紅優勢將更加明顯。

堅守舞台不要怕被罵

既然網紅等同新媒體上的藝人,自然也會遭受藝人須面臨的負評。「被罵是難免的,我身邊有很多人被罵的沒我多,也沒這麼激烈,但是比我更難過,像理科太太、HowHow,我就跟他們說,拜託!罵你們的人很少耶,不喜歡的才1%、0.5%,我有5%、10%。被罵會怎麼樣嗎?其實並不會怎麼樣。」

Joeman從轉播電玩賽事、主持活動一路走來,早就歷經被激烈批評攻擊的那段路。他誠懇地說,有些有才華的人可能一被罵就想一走了之,覺得平台是離不開自己的。但觀眾是健忘的,很快就有新人取代你的地位,損失最大的還是輕言離開的人。面對負面言論與情緒,Joeman選擇正面思考,先反省是否有該改進的地方,另外,如果被罵可以讓別人紓解壓力,那就放寬心,重點是自己能不能越過越好。

最後,他總結了網紅經營應有的心理準備,「要進廚房就不要怕熱,不論如何優秀的人都可能被罵,不可能討好所有的人。身為網紅,最怕的不是被罵,而是不再被人記憶、討論,只要還熱愛這個行業,我就會堅守自己的舞台!」

【本文出自《能力雜誌》2019年4月號;訂能力電子雜誌;非經同意不得轉載、刊登】

支持30間製鞋廠、500位熟齡就業 海派直播幫傳產出貨賣一波
文/葉小慧

「下雨天,大家都在家裡做什麼?」直播畫面上一個理著小平頭、穿著圓領上衣的男子,赤腳踩著固定式腳踏車運動,臉上還敷著黑色面膜,底下網友們熱烈的留言充滿了歡樂氣氛:「下雨天等楠哥哥直播。」「是面膜太小,還是楠哥的臉太大?」「七月還沒到呢……」這些粉絲們口中的「楠哥」,正是2018年快速崛起直播網紅「楠哥哥」。

直播主瞧不上 楠哥自己撩落去

「直播+網紅+電商」的這個銷售模式,自2017年起就成為各家品牌商的行銷新策略,透過與網紅合作直播的模式提昇銷售量,呂紹楠也是服膺這套模式的其中一位,不過他是「校長兼撞鐘」,自己跳下來當直播主。

呂紹楠從創業之初就擅長結合科技趨勢,2013年他注意到短影片行銷的魅力,就在富發牌Facebook上播放產品試穿影音;2015年更用當時流行的微電影製作APP拍攝「10秒做好一雙鞋」、「職人的辛勞」等題材,介紹鞋子的製程,讓大家更多了解台灣的製鞋產業;2017年網紅經濟崛起,呂紹楠也察覺到網紅直播的商機,當年5月立即投入線上直購、網路直播、行動APP等業務。

直播吸引人的地方,在於可以看到對方親自講解、使用產品,並即時回答問題,甚至提供建議,讓觀眾除了可以購買商品,也能與直播主互動,不但快速了解產品的優劣,同時滿足類似於追星的心態。呂紹楠自己也喜歡看網紅直播,很肯定這種新型態的銷售模式。

呂紹楠回想初起步的階段,他一開始尋求直播主的合作,卻吃了不少閉門羹,「很多直播主不太想理我,因為台灣(製造)的東西沒什麼利潤。」在這段過程中,他更看到很多老闆雖然希望把產品賣給台灣人,卻不留在台灣生產,更加深了他想為台灣產業做點什麼的心情。既然沒人願意做,為了推廣自家品牌與台灣製造,好吧!乾脆自己「撩落去」。

有工廠有真相 直播用感情談做鞋

「來!一開工先抽到大家不要不要的、抽到大家爽,愛馬仕先抽5盒!」創業初期就在台中逢甲夜市叫賣做生意的呂紹楠,說話帶著一口台灣國語及阿莎力的豪邁之氣,講解仔細又富有濃厚的鄉土親切感,他的直播自有一種吸引人看下去的魔力。他把當年擺攤練就的本領發揮在直播上,開場就先用精美贈品吸引粉絲,「快分享!分享1,500人,這些統統送出去!」就他的經驗,1、2千個分享數往往能成功拉到2、3千人同時在線。

只憑贈品吸客,當然不是呂紹楠的必殺技。熟知製鞋過程的呂紹楠,有時喊起折扣總會讓旁人冒汗又傻眼,但就是因為知道支撐製鞋產業不容易,需要有活絡的買氣,薄利多銷不要緊,就是要讓粉絲買得開心,這是他每每開直播就能快速吸客的賣點之一。但富發牌的產品在全台都有經銷點,讓人不禁擔心像這樣的大甩賣,難道不會影響經銷店家嗎?他不假思索地表示,「我只會拿大概1成的量在直播上面賣,其餘9成還是得在店面販售。有時候則是工廠製作的其他產品數量太多,趕快消化庫存本來就是我的目的。」因此與其說靠直播賣鞋,呂紹楠的情況倒不如說更接近用直播做行銷廣告。

除了賣產品,呂紹楠更不時將直播現場拉到製鞋生產線去,讓更多人了解鞋子生產的流程、長知識是他直播的第2個賣點,「今天去鞋子工廠!做鞋的阿嬤說,每次我直播她都有注意看,害我小開心了一下,原來阿嬤也是我的老粉啊!沒想到,其實她是在看直播賣了幾雙她做的帆布鞋?阿嬤都有在偷數!」價格不貴,加上帶著觀眾看到製程背後的人與故事,真實、搏感情,就是呂紹楠的直播特色,深受廣大粉絲喜愛自然也就讓人不意外了。

呂紹楠直播賣鞋、賣台灣製造、賣感動,賣出超人氣,「楠哥」的聲勢很快竄起,單場3、4小時的直播人氣從原先的數百人翻了數倍,同時在線人數平均維持在3,000人的水準,比台灣其他小有名氣的網紅直播主約落在1,000人還熱絡得多,口碑更延燒到富發牌的Facebook粉絲團,近36萬人每天都會在Facebook動態上滑到富發牌的各項訊息,也帶動富發牌的年營收較開始直播前成長1∼2成。

一張單救MIT製鞋產業鏈不斷根

「你買一雙完全台灣製的鞋子,很多產業就連帶受到照顧。像這雙鞋,內裡布是彰化和美紡織廠做的、鞋帶從彰化伸港來的、鞋盒出自台中清水、鞋底由豐原工廠生產,連小小的標籤貼紙都是台中大里的印刷廠……」呂紹楠自豪地說,自己還有辦法把鞋子留在台灣生產製造,因為「這十幾年來我最常做的就是想辦法把產業串連起來,最花時間最花錢的由我來做!把自己口袋的資源拿出來跟工廠共享,當這些傳統產業的工廠有人願意支持、承擔所有的開發損失,他們就更有勇氣持續研發、製造。」

出身鞋業家庭的呂紹楠的感慨特別深,台灣曾經是製鞋王國,產品外銷全世界,時至今日,這個行業仍然擁有精深的製鞋工藝技術、技藝嫻熟的老師傅和獨一無二的紡織技術,只是如今製鞋這一行慢慢失去了舞台,年輕一代就越來越不敢投入這門傳統產業,最後台灣的製鞋工藝將走向消失,甚至產業鏈就此斷層,「你不覺得這樣真的非常可惜嗎?」

呂紹楠說,「從前剛創業是單純希望自己的生活能過好一點,現在好像變成了是在做台灣製鞋產業必須負的社會責任,未來還要想辦法讓這些工藝、技術能夠繼續傳承下去。」雖然時代的潮流不是一人可以抵擋得住的,台灣鞋業可能終有一天會變成將落的夕陽、被大家漸漸遺忘,但是他願意陪這些製鞋手藝人一起走到最後一刻,他霸氣地開口,「在這些工廠們徬徨無助時,只要拉他們一把,我來下1張大訂單,有了信心,他們就會笑出來!」

自製鞋接地氣 共好168

呂紹楠的這些奔走付出,看似是會血本無歸的憨人投資,然而事實證明,這股熱血在結合直播行銷術後,交出的是一張不俗的成績單。品牌的口碑越傳越廣,復古輕便、合腳好穿、100% Made In Taiwan、平價實惠,這些特色都是許多人對富發牌的第一印象。步入第16個年頭,仍然堅持百分百在台灣手工製造,每星期推出1次新款鞋品。

如今壯大的富發牌擁有40位員工,更連帶支撐著約30間台灣製鞋產業鏈工廠、500位中高齡就業者。因為呂紹楠努力的成果大家都看得清清楚楚,只要肯拚還是有希望的前景下,同時帶動至少7間工廠的第二代有了接班意願。位於台中大雅專門生產高級加硫鞋運動鞋的橡膠廠,先前訂單數量持續走下坡,如今主要製鞋訂單來自富發牌,其二代林老闆表示,「這十幾年來生意差很多,以前外銷單加班加到天亮做不完,現在沒什麼工作,都要靠阿楠。」

再跟著呂紹楠走進台中神岡的鞋大底工廠,這也是一間第二代正準備接班的台灣鞋業工廠,主要提供富發牌橡膠鞋底。呂紹楠除了緊盯Made In Taiwan這項條件以外,對品質也很要求,鞋底必須做到「純天然橡膠,耐彎折程度高」才能過關。鞋大底工廠蔡老闆娘說,這幾年讓富發牌照顧得很多,「現在所有企業的訂單都在萎縮,只有富發牌的量每年都在增加。」

只要台灣製造 直播熱血擋不住

請老闆娘用一句話來描述呂紹楠,她是這麼說的:「這個人的壞處,就是他太敬業了!」這裡說的敬業可不單指製鞋產業,呂紹楠對推廣「台灣製造」不遺餘力,敬業的範圍已經擴張到其他在地的製造業了。為了幫朋友和彰化周邊工廠賣產品,2018年中開始,他為此專門在Facebook成立「楠哥哥」個人粉絲團,以便與自家的「富發牌」區隔開來,呂紹楠就在這裡幫忙賣鞋子以外的台灣製造產品,從衣服、包包、菜瓜布到指甲剪等,無所不包。「願意開直播幫忙賣貨的楠哥」名號日益響亮,讓小三美日、迪士尼周邊專賣店都找上門尋求合作。

呂紹楠認真地說,「台灣很多東西都做得不錯,只是少了一個舞台。」而他志願當這個舞台,希望透過直播讓產品被更多消費者看見、掏腰包購買,而產品背後這條生產線上的人們也能獲得更多支持下去的力量。

身為富發牌古著鞋的總經理,又要兼顧直播的行程安排,呂紹楠的一天因此相當忙碌,從鞋款設計、材料選擇、樣品管控、成品品質到門市經銷、採購洽談,幾乎都由他一把抓。加上每個星期至少1次、每次動輒3、4小時的「楠哥哥」直播,時間擠壓下,三餐多是在外選擇小吃匆匆解決,無怪乎總有粉絲關心:「楠哥你有時間和家人相處嗎?」

回顧這 1年多來與粉絲互動的經驗,呂紹楠坦言,「一開始我想做工廠直播,是希望讓大家了解台灣產品在工廠的製作過程,不過粉絲主要是想買東西,更看重的是價格而不是價值,所以相對於介紹工廠的直播,產品類的直播人氣是會比較熱。」既然如此,工廠類的直播會因此做出調整嗎?他語氣堅定地表示這是自己不會放棄的題材,「總要有人讓大家多了解台灣製造,加減有用。」

「不過,也不是10個廠商來,我就10個都幫他們賣,還是要先挑貨。」選貨現場只見呂紹楠拿起廠商送來的刨絲器,拆開包裝後,讓公司經理直接拿來紅蘿蔔現場試用,「這邊刨絲、另外一邊切片,還滿方便的。」確定刨絲器的使用方法和品質,最後才判斷是否能作為直播的商品。

採訪當天,正好遇上中部地區難得一見的低溫,深具市場敏感度的呂紹楠,一邊喝著熱湯說:「今天真的好冷,賣棉被應該不錯。」二話不說,他立刻拿起手機找廠商討論產品……楠哥的熱血,看來是擋不住了!

【本文出自《能力雜誌》2019年4月號;訂能力電子雜誌;非經同意不得轉載、刊登】

 

  免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
udnfamily : news | video | money | stars | health | reading | mobile | data | NBA TAIWAN | blog | shopping