蝦皮補虧損 手續費漲兩倍

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2018/11/21 第4244期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份

資訊科技頭條 蝦皮補虧損 手續費漲兩倍
電商補貼沒了…拚真本事
國際科技產業 三星認了:手機業務陷困境
三星供應鏈應變 加強產能調節
華為新勢力 教訓兩大廠
資訊產業 名家觀點∕5G世代的機會與挑戰

今日財經頭條

蝦皮補虧損 手續費漲兩倍
記者黃晶琳∕台北報導/經濟日報
<!–@IMAGE_5520184_CENTER_0@–>蝦皮購物進入台灣市場後,強打免運費補貼,吸引超過1,500萬人次下載,昨(20)日蝦皮購物宣布12月3日起,將拍賣賣家成交手續費從原本的0.5%調漲為1.49%,由於漲幅驚人,引起市場討論,更有賣家議論是否「該搬家了」。

蝦皮最大競爭對手網家昨日對此訊息不予回應。不過在手續費部分,網家原本對個人賣場不收手續費,但自11月1日已開始對個人賣場收取手續費0.5%。

蝦皮購物表示,雖然調整拍賣賣家成交手續費,但強調信用卡交易手續費不變、刊登商品仍維持免費,自成立以來,持續創新推出賣家端的功能,以提供優質使用者體驗為首要努力目標,在今年下載用戶數已突破1,500萬人次。<!–@IMAGE_5560525_RIGHT_400@–>

蝦皮購物也跟賣家溝通,強調為持續升級系統與創新,蝦皮購物相信透過合理的收費機制建購更完善的交易環境,帶來正向循環,與賣家共同打造更優質的交易環境。

除不定期的運費補貼和優惠券,蝦皮購物為感謝用戶支持,將於11月20日智11月22日每天晚上6時,開灑限量購物金以回饋用戶。

由於蝦皮購物上的賣家包含中小型店家及個人賣家,多數屬於個人賣家直接面對消費者的C2C模式,面對蝦皮購物手續費漲價近二倍,雖然單筆收取上限為149元,但對於獲利空間比較不大的中小型賣家及個人賣家來說,對於成本的敏感度本就高,手續費成本墊高,後續影響值得關注。

網友也陸續反應,要認真考慮把賣場「搬家了(轉移到別得平台)」。業界也分析,觀察蝦皮母公司SEA財報,營收受惠於交易市集的交易手續費、加值服務收入及B2C的直接銷售收入,推升營收快速成長,但單季虧損仍高達1.88億美元(約新台幣57億元),應該是讓蝦皮調漲手續費關鍵之一。

日前蝦皮購物首席營運長馮時欽曾被問起,蝦皮在台灣成功關鍵,是不是「免運」。那時他強調,「免運」只是催化劑,關鍵在於掌握行動轉型趨勢。

 

電商補貼沒了…拚真本事
記者黃晶琳∕台北報導/經濟日報
近年電商大戰主戰場走向行動電商,蝦皮進入台灣市場,以「免運」成功吸引用戶,也引起台灣電商免運的補貼大戰,當行銷工具跟補貼陸續收手,回歸常態,要以實力見真章。

免運的補貼,吸引台灣消費者吹起人人當起行動電商的個人賣家熱潮,帶起台灣行動電商交易量迅速暴增,各大平台交易量屢創新高。雖然交易量「好看」,但營運表現卻很「實在」,因補貼運費,免收交易手續費,等行銷工具,帶來大量的行銷費用,卻無等比的營收進帳,虧損肯定擴大,而補貼也無法長久。

讓電商業者對於補貼的策略越來越冷靜,目前「免運」已經掛上停戰牌,業者更開始朝向「合理的收費機制」方向前進,開站以來從未收過交易手續費的網家旗下個人賣場宣布收取0.5%的手續費,至今雖未滿一個月但就目前觀察,並沒有太大影響。

而蝦皮也宣布調整交易手續費,業界分析,就像潮水退了,現在要比的是「實力」,誰能靠服務留住用戶,誰才是真正的贏家。

 

國際科技產業

三星認了:手機業務陷困境
記者何佩儒╱台北報導/經濟日報
<!–@IMAGE_5560377_CENTER_0@–>外電報導,三星電子總裁暨資訊與行動通訊事業執行長高東真(DJ Koh)在內部訊息中透露,三星智慧手機業務現階段處於困境,期待透過Galaxy S10與折疊手機翻轉現況。這是繼蘋果新機銷售不如預期後,另一指標智慧手機廠證實銷售不佳,凸顯智慧手機市況冷颼颼。

包括大立光、神盾、奇鋐、晶技、閎暉、雙鴻、超眾等。除了神盾,其他來自三星營收占比不高,但三星是智慧手機龍頭,連龍頭廠都憂心忡忡,加上蘋果也傳出下修新一代iPhone出貨量,值得手機零組件廠警惕。尤其面對5G時代,在新技術開發與舊零組件備料上,都必須更加戰戰兢兢。<!–@IMAGE_5560520_RIGHT_400@–>

韓國媒體報導,高東真在內部訊息中,對三星智慧手機業務目前陷入困境的狀態感到歉意,誓言盡全力透過即將推出的Galaxy S10與折疊手機度過難關。

與蘋果iPhone全數委由供應鏈生產不同,三星因擁有從半導體、面板、電池甚至相關零組件的手機一條龍生產線,不足產能才對外採購,一旦智慧手機銷量不如預期,集團內一長串零組件廠本身受的衝擊,將遠較委外供應鏈夥伴大。這個訊息一傳出,公司內部也充滿危機意識。

根據IDC統計,第3季全球智慧手機出貨3.55億支,較去年同期滑落6%,為連續四季衰退。至於衰退主因,包括龍頭廠三星出貨減少,第3季僅7,220萬支,較去年減少13.4%;再者是全球最大手機市場中國因手機滲透率高,已連續六季處於年減狀態。

分析師認為,三星出貨衰退除了華為步步進逼,在具成長潛力的新興市場如印度、印尼等,三星原來的領先地位,也面臨小米、OPPO、vivo等大陸品牌廠的挑戰。

至於讓高東真懷抱希望的S10與折疊手機,市場也寄予厚望。由於三星日前已先展示過折疊手機原型機,一般預料,三星可望在明年初美國消費性電子展(CES)發表商用折疊手機;至於S10亮相時間,預料在2月底的世界行動通訊大會(MWC),新機可望在第1季底到第2季開始貢獻營收。

 

三星供應鏈應變 加強產能調節
本報綜合報導/經濟日報
【記者鐘惠玲、陳昱翔、何佩儒、劉芳妙】智慧手機景氣寒冬已至,繼蘋果傳出新機砍單後,三星高層也針對智慧手機市場示警。業界人士認為,現階段供應鏈廠商都在加強庫存管理,不會讓客戶輕易下過多訂單,也會更積極進行產能調節,甚至縮減手機零組件相關產線,改擴增伺服器或其他應用領域的生產線。

三星在台主要供應鏈中,指紋辨識零組件由神盾提供,雙鴻、超眾負責散熱模組,大立光則提供鏡頭。

雙鴻、超眾過去一直以來均是三星旗艦機種Galaxy的散熱模組供應商。

神盾今年電容式指紋辨識產品成長動能,主要來自三星高階手機訂單,尤其第1季時助益甚多,不過,相關機種後續銷售不如預期,影響第2、3季營運表現。該公司預期因為客戶庫存調整緣故,第4季將是一年當中表現相對差的季度,不過全年營運仍呈現快速成長態勢。

明年神盾有機會持續擴大版圖,增加產品線與客戶群,該公司預計將推出光學指紋辨識產品,同時新增多家中國客戶。明年屏下光學指紋辨識解決方案將是其營收與獲利成長的主要來源,而電容式指紋辨識產品的出貨量,估計也不會比今年少。

 

華為新勢力 教訓兩大廠
記者何佩儒╱台北報導/經濟日報
三星高層坦承三星智慧手機面臨困境,蘋果也傳出下修新iPhone訂單,智慧手機龍頭及第三大廠眼見逆風襲來,確實反應整體智慧手機市場處於衰退現況;不過,乘勢崛起的第二大廠華為卻證實了「沒有不景氣、只有不爭氣」,凸顯三星與蘋果的策略有修正的必要。

蘋果日前宣布不再公布產品銷量,並強調服務營收才是重點,不久市場即傳出蘋果下修新一代iPhone訂單。蘋果堅持高品質、高利潤的策略,在成熟市場手機滲透率幾近飽和,新興市場對高價iPhone依然望之卻步,使iPhone銷售成長率遇到瓶頸。

三星優勢在於擁有一貫化生產線,但中國品牌廠崛起,打亂了三星手上的一手好牌。

面對中國品牌廠持續追趕,三星、蘋果將出什麼妙招,也備受矚目。

 

資訊產業

名家觀點∕5G世代的機會與挑戰
王伯元/經濟日報
網路已是現代人日常生活必需品,第五代行動通訊網路(5G)更將開啟新的科技革命。5G相較於4G,不僅傳輸速率快十倍,在低延遲性、高頻譜效率、高可靠度,甚至高收益報酬等都遠勝於4G。根據Research And Markets預估,2025年全球5G市場規模將上看2,510億美元,2020~2025年複合成長率(CAGR)則高達97%,商機無限。

台灣在資通訊產業的創新研發深具實力。雖然4G LTE的發照時點較晚,但用戶成長率位居全球前茅,可見產業發展之潛力。然台灣4G開台迄今已逾四年,在創新應用、國產設備、核心專利申請數目上,皆落後於美、中、日、韓等國,甚為可惜。5G新紀元將是台灣經濟與產業發展的新契機。

今年5G的規格制訂寫下歷史新頁。 3GPP協會於6月完成了Release 15制訂,為全球5G第一版商用標準。第二階段Release 16擬於2019年完成,將針對完整的5G架構制訂,成為無線通訊產業的發展關鍵。未來包括全新端到端架構、企業與垂直行業的智慧化發展、乃至於電信產業間的策略合作,都將透過5G展現全新格局,對各式產業的商業模式帶來革命性的影響。

目前全球主要運營商都在積極布局5G。包括中、美、日、韓等國會在2018、2019年舉行大規模5G網路試驗,他們將先後以2018年韓國平昌冬奧、2020年日本東京奧運等賽事作為5G實際應用場域,並預計2020年正式營運商轉。全球運營商中,以中國移動、美國AT&T、Verizon、日本NTT DOCOMO及韓國SK電訊為先行者。顯示5G市場龐大,各國都希望能在5G升級潮中搶得先機。

面對5G行動寬頻新紀元來臨,數據資料量將遠大於語音流量,資訊傳輸的速率進一步提升後,將使多元智慧應用蓬勃發展,如工業4.0、智慧車聯系統、雲端物聯網、智慧醫療應用、智慧城市、小型基地台等。同時,多元新興應用更將推升對終端設備的需求,促使終端裝置更趨智慧化,亦可結合邊緣運算(Edge Computing)之產業趨勢,針對大數據進行初步的擷取、過濾、處理與反饋,大幅提升處理效率,減少連線雲端所帶來的時間遞延與資料傳輸/儲存成本。

而網通終端設備一向為台灣強項,搭上5G結合AIoT的市場趨勢,可帶動台灣網通設備、智慧監控等相關產業發展與升級,加速實現物聯網的願景。

5G帶來的龐大商機令人振奮,但邁向5G之路仍有多挑戰。如有限頻譜資源分配問題、相關電信法規調整緩慢、營運商資本支出倍增、頻譜授權金龐大、投資回報時間過長、單位人均收益(ARPU)增加不易、過多基站重複投資無法資源共享、技術規格易被壟斷、併購風潮下將大者恆大、雲端資訊安全管理等等,皆待一一解決。

近期多位業界先進對5G產業發展提出看法及建言,包括調降頻譜標金、推動5G應用實證場域、5G網路設備共建共用等。有但鑑於5G的系統遠較4G複雜,投資金額門檻高等,政府應扮演積極領頭羊的角色,促進基礎建設資源共享,避免重複投資浪費,同時訂定合理的資源使用付費與回饋機制。以中國鐵塔公司為例,它由中國政府與民間三大電信公司共同出資設立,主要從事通信鐵塔等基地台配套設施和高鐵地鐵公網覆蓋、以及大型室內分布系統的興建、維護和營運。今年8月已在香港證交所掛牌上市,目前市值逾港幣541億,即為政府領頭、民營企業利益均霑之最佳案例。

5G新紀元充滿機會與挑戰,下世代行動通訊革命將賦予各產業全新的發展動能,對整體科技產業及服務業將帶來無比深遠之影響。台灣需要新思維、新格局,期待政府與民間同心協力,共同開創新局!

(作者是全球玉山科技協會理事長)

 

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