根據愛德曼(Edelman)公關公司及世界經濟論壇調查,目前對企業領導人的信任度來到歷史新低。原因之一,可能就在於歐洲工商管理學院(INSEAD)教授詹比耶洛.彼崔格里利(Gianpiero Petriglieri)和珍妮佛.彼崔格里利(Jennifer Petriglieri)所謂的「領導去人性化(dehumanization of leadership)」,也就是我們會將領導人視為工具(要追求特定商業目標)、或是視為英雄(要追求獨特的願景)。簡單說來,我們想到公司最高領導人,想到的不是超級機器、就是超級人類,或者最好兩者兼顧;許多執行長也就使盡全力想達到這些期許,被訓練得要隱藏自己的脆弱、要計劃並維持自己的路線、要避開風險、要堅定不能動搖、要頭腦清晰,而且還得隨時完全掌握情況。但當然,沒人真的都做得到。…【閱讀全文】