【最佳執行長不一樣】讓傑出領導人與眾不同的四大作為

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2017.05.04 第363期

最佳執行長不一樣

伊蓮娜.莉提那.伯特羅(Elena Lytkina Botelho)
金.羅來禮.伯衛爾(Kim Rosenkoetter Powell)
史蒂芬.金凱德(Stephen Kincaid)
王香韻(Dina Wang)

執行長是個很難填補的職缺。根據世界大型企業聯合會(Conference Board)的資料,2000到2013年間,《財星》雜誌五百大企業中,約有四分之一的執行長離職情況,屬於非自願性。根據2014年PwC(台灣的加盟所為資誠)針對全球2,500家大型企業的研究顯示,這類解雇可能造成讓人非常震驚的後果:迫使執行長下台,估計讓股東每年損失的市值總額高達1,120億美元。這些數字讓尋求人選擔任執行長,成為董事會成員的棘手任務,也讓任何有意追求最高領導職務的人望而生畏。顯然,許多原本應該是很有能力的領導人和董事會,做錯了某些事。問題在於,是做錯了哪些事?

我們耗費超過二十年的時間,為董事會、投資人和執行長,提供有關執行長交棒的諮詢。我們發現,董事會心目中理想的執行長,與能實際帶領企業創造較高績效的執行長,兩者之間有根本的落差。這樣的落差,源自不切實際、但普遍存在的刻板印象,而這種印象的形成,有很大一部分原因在於《財星》五百大企業領導人的官方自傳。這些自傳塑造的成功執行長,是身高六呎、有領袖魅力的白人男性,擁有知名大學學歷,具備前瞻的策略視野,還有看似平步青雲的職業路徑,並能在壓力下做出完美決策。

但我們驚訝地發現,符合這種條件的成功領導人寥寥無幾。因此我們著手進行為期十年的研究,名為「執行長基因組專案」。研究目標是要找出讓高績效執行長與眾不同的具體特質;我們所謂的高績效執行長,是指表現符合或超出我們對這個職務的期待,判斷依據是我們對董事會成員,以及非常熟悉那些執行長績效的大股東所進行的訪談。我們的合作對象包括芝加哥大學(University of Chicago)和哥本哈根商學院(Copenhagen Business School)的經濟學家,以及賽仕電腦軟體公司(SAS Inc.)的分析師,我們所用的資料庫是由我們的領導力顧問公司ghSmart製作,內容是超過17,000筆對企業「長字輩」高階主管的評價,包括兩千名執行長。這個資料庫對每個領導人的職涯歷程、業務成果、行為模式,提供深入的資訊。我們篩選這些資訊,想找出是哪些因素造成一些人脫穎而出,獲聘成為執行長,而另一些人則無法出線,又是哪些因素造成有些執行長表現出色、有些表現不如預期(更多細節,見邊欄:「關於這項研究」)。

我們的研究發現,挑戰了許多普遍存在的假設。例如,我們的分析顯示,雖然董事會常被性格外向、具有領袖魅力的候選人吸引,但內向型的人,表現超出董事會與投資人期待的可能性略勝一籌。我們也驚訝地發現,幾乎所有的執行長候選人,都曾在過去犯下重大錯誤;有45%的人,在職涯當中至少遭遇過一次重大挫敗,導致失去工作,或是對公司造成非常嚴重的損失。但在這個次團體中,有超過78%的人最終爭取到執行長一職。我們還發現,優異的教育背景(或缺乏優異的教育背景)與績效毫無關聯:我們研究的高績效執行長中,只有7%的人大學就讀常春藤名校,有8%的人根本沒有大學文憑。…【閱讀全文】

企業領導人,你錯了

約瑟夫.鮑爾(Joseph L. Bower)
琳恩.派恩(Lynn S. Paine)

大多數執行長和董事會都認為他們的主要職責,是致力讓股東價值最大化。本文則提出另一種公司治理模式,把核心放在追求企業健全,而不是股東短期報酬。這個新模式,能讓公司關注在創新、策略更新,以及對未來的投資。…【閱讀全文】

通勤時間不留白

法蘭西絲卡.吉諾(Francesca Gino)
布萊德利.史泰茲( Bradley Staats)
茱莉亞.李(Julia Lee)
卓欽.孟格斯(Jochen Menges)
喬恩.雅次莫維茲(Jon Jachimowicz)

其實,每天往返辦公室與家裡的通勤經驗,不該只剩下精疲力竭的感覺。嘗試本文的建議,像是進辦公室前固定做件事來轉換心境、在上班途中規畫接下來的工作、聽音樂、與人交談……,你可以改變這段或長或短的通勤時光。…【閱讀全文】

【哈佛商業評論焦點講堂】管理者不能沒有的數位領導力

日 期:2017/5/17(三)、5/18(四) 晚上7:00~9:00
地 點:公務人力發展中心14樓貴賓廳 (台北市新生南路三段30號)
講 者:劉鏡清/資誠企管顧問公司副董事長暨合夥人
    程九如/AppWorks之初創投合夥人
說 明:
全球市場競爭激烈,數位經濟成為不可逆轉的趨勢,企業如何避免固守既有優勢,無法快速進行數位轉型,有賴管理者和員工攜手探索數位領域。
「數位化」不只是改變經營的工具,同時也改變工作場所的結構、資訊共享和顧客互動的方式,甚至改變競爭態勢。要成為真正的數位企業,絕不只是了解科技最新動態而已,而是要針對自家企業的數位需求調整組織,擁抱新的文化和招募合適的人才,並藉此布局未來進而帶動企業成長。…【活動詳情】

 

 

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